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地震保険、保険金受給までの流れ

2019年9月1日 更新

地震で倒壊した建物

忘れた頃にやってくる自然災害・地震。

万が一 被害に遭ってしまった場合、生活の立て直し、建物住居などの修繕に、地震保険が大きく役立つことでしょう。この記事では地震保険の申請から保険金受給までの流れや、それに関連した役立つ情報をご紹介してまいります。

もし。地震などで住宅・建物に被害を受けて、ご加入の地震保険・火災保険でその修繕ができるか知りたい・調べたい方が居られましたら。当社団 全国建物診断サービスまで無料相談をお試しください。

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地震保険は自分で請求が出来る

地震保険は自分で請求出来る

請求に関するお問い合わせからの流れ

  1. 加入している保険会社に電話する
  2. 日本損害保険協会、有資格の鑑定会社が見に来る
  3. 多くの場合、その場で受給できる・できないか分かる

地震保険の請求に関して必要なものはありません。
国の基準で現場確認は必ずあるので、ご自身で申請しても(インターネットなどの)コンサル会社に依頼しても、結果はほとんど変わりません。極まれに、5分程度の鑑定で帰る鑑定人がいるようですが、最近は厳しく指導されているようです。しっかり図面を引き、クラック箇所を控えていきます。所要時間目安は、1~3時間です。

地震保険の補償対象は、地震によって起きた主要構造部のみです。その他の自然災害によって受けた被害に関する保険金請求については、事故日を分けて申請をしましょう。詳しくは、プロが教える!! 雨漏りや屋根修繕で火災保険(住宅総合保険)を使う前に覚えておきたい全手法もご覧ください。

地震保険会社連絡先一覧

あいおいニッセイ同和損保 0120-024-024
朝日火災 0120-120-555
エース損保 0120-011-313
共栄火災 0120-044-077 0120-044-787(自動車)
ジェイアイ傷害火災 0120-395-470
セコム損保 0120-210-545
セゾン自動車火災 0120-251-024
ソニー損保 0120-715-155 0120-303-709(自動車) 0120-101-870(医療)
損保ジャパン 0120-727-110 0120-256-110(自動車)
大同火災 0120-091-161
東京海上日動 0120-011-110 0120-119-110
日新火災 0120-257-474
日本興亜損保 0120-258-110
日立キャピタル損保 0120-777-640
富士火災 0120-220-557
三井住友海上 0120-258-189 0120-258-365(自動車)
AIU 保険会社 0120-019-016 0120-115-165
日本震災パートナーズ 0120-431-909

聞かれる質問事項

  • 事故日(地震発生日)
  • 被害状況
  • いつごろ、被害に気づいたか

間違いなくしっかり確実に地震保険を請求し、地震災害によって被害を受けた自宅や建物を修繕したいとお考えの方。一度、当社団 全国建物診断サービスへ無料相談されてはいかがでしょうか?保険金申請に関してのコツや注意すべき点などもアドバイスできるかもしれません。相談は無料です。

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地震保険申請で実際に承認された事例

実際に承認された事例を紹介します



それでは、地震保険申請で、実際に承認された事例をご紹介します。

神奈川県相模原市 一部損害500万円の保険金受給

500万円の保険金受給
事故日:2011年3月11日
受給金額:500万円
保険会社:損保ジャパン
鑑定会社:株式会社みなと鑑定事務所
所要時間:1時間
調査会社:みやび住装
被害状況:外壁クラック・基礎クラック

 

千葉県松戸市 一部損害75万円の保険金受給

開口部 クラック(クリックで破損箇所の写真が開きます
事故日:2011年3月
受給金額:75万円
保険会社:AIU損保
鑑定会社:日本海事検定グローバルサポート株式会社
所要時間:30分
調査会社:株式会社秀和設備
被害状況:外壁クラック 特に2階窓周り部分のクラックの幅が広がっていた。

 

東京都八王子市 JA共済 112万円の保険金受給

外壁クラック・雪害(クリックで破損箇所の写真が開きます)
事故日:2011年3月11日
受給金額:112万円
保険会社:JA共済 ※JA共済などの共済連は民間の地震保険とは異なるので損害額の50%の支払いになるため、見積りが必要になります。
鑑定会社:JA共済の加入している支店
所要時間:2時間
調査会社:リフォームスタジオ ReBirth
被害状況:軒樋・竪樋・外壁クラック・基礎クラック・廊下ひび割れ

 

東京都足立区 40万円の保険金受給

40万円の保険金受給
事故日:2011年3月11日
受給金額:40万円
保険会社:東京海上
鑑定会社:株式会社三和鑑定事務所
所要時間:1時間30分
調査会社:有限会社 山下塗装 オールペイントジャパン
被害状況:外壁クラック・ベランダ防水・屋根板金浮き

 

東京都台東区 100万円の保険金受給

100万円の保険金受給
事故日:2011年3月11日
受給金額:100万円
保険会社:セコム損保
鑑定会社:IOS株式会社
所要時間:40分
調査会社:高野工務店
被害状況:クラック

 

鑑定会社の査定内容

地震保険 普通保険約款
この地震保険の約款には、“何%の被害があれば区分に応じて支払いになる”と書いてありますが、問題はその「何%になるか」の査定です。

こちらが日本損害保険協会という一般社団法人が作った資格の鑑定会社の査定表になります。(国家資格ではございません。)
地震保険についてのご案内
地震被害 計算表

民間保険会社の管轄は財務省です。

 

もし査定に納得がいかなかったら?

上記に紹介した事例にもあるように、保険会社にとって事故日(地震発生日)が重要になります。東日本大震災が起きた2011年以降、全国で地震保険の加入率は格段に上がっています。

この東日本大震災以降に地震保険に加入したとして。たとえば2013年の地震で、家・住宅にクラック(ひび)が入り、地震保険を申請しても、ほとんどの申請が受理されていないのが現状です。

地震保険加入時に、ご自宅・建物など、現状の写真を撮っておくことが重要です。以前のケースでは、受けた損害が2011年の東日本大震災時(つまり地震保険加入前に発生した被害なので保険対象外)によるものとしてみなされ、せっかく地震保険に加入したのに、その意味がなくなってしまう事例が全国で多発しました。

納得がいかない場合は、以下に紹介する【そんぽADRセンター】に電話し、詳細・経緯をお伝えすることをおすすめします。
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まとめ

保険金が支払いされない一番多いケースは、「証明できない被害」によるものです。地震保険加入時に、ご契約者さまができることの一つとして、現在の家屋の写真をたくさん撮影することをオススメします。

また、もし地震などで住宅・建物に被害を受けて、ご加入の地震保険・火災保険でその修繕ができるか知りたい・調べたい方が居られましたら。当社団 全国建物診断サービスまで無料相談をお試しください。

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