作業について
問い合わせから調査までの期間はどれくらいですか？
地域によって変わりますが、お問い合わせから調査まではだいたい2,3週間程度です。
無料調査の対象条件は？
築15年〜40年の建物
傾斜のない屋根、陸屋根（平らな屋根）はNGとし、金属製以外の屋根、集合住宅、店舗、工場等は承っております。
※台風など自然災害によって、自覚出来る被害がある場合は問いません。
無料調査はどれくらいで終わりますか？
約30〜1時間30分です。
調査の内容は？
屋根に上らせて頂き、被災箇所が無いか、建物・敷地内をくまなくチェック致します。
災害箇所が確認された場合、写真にて撮影させて頂きます。
災害の自覚や症状は無いのですが、無料調査に申し込んでも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。対象条件にあてはまる物件なら問題ありません。
被災箇所以外の修理はしてもらえますか？
保険が承認された箇所以外は行っておりません。
保険について
既に工事済みの場合も保険申請できますか？
3年以内に工事をした場合は申請可能です。
火災保険は何度でも使えますか？また、保険料は上がらないのですか？
被災するたびに申請をしていただければ何度でも使えます。
なぜ保険で修理できるのですか？
風災、ひょう災、雪災、水災等による災害も補償しているからです。
お金について
積立式の火災保険なのですが保険を使うと積立した分が受け取りなくなりませんか？
保険として支払っている分と積立している分は別個になっていますので、積立されています金額は満期に受け取ることができます。保険を適用しましても保険料を支払っている部分からの支払いとなりますので問題ありません。
一度利用すると、保険料があがってしまうのでしょうか？
いいえ、等級はありませんので、保険料が値上がりすることはありません。
保険請求の結果、保険金が受け取れない場合もありますか？
はい、あります。
なお、その場合でも調査費用などは一切いただきませんのでご安心ください。
本当に無料ですか？手数料など取られたりしませんか？
承認された保険金で工事を行う場合、保険適用内で行いますので、自己負担は０円です。建物調査、見積もり申請サポート、申請書類の作成等、全て無料で行います。お客様が申請を行わなかった場合や、保険会社から承認されても工事をキャンセルされた場合はキャンセル手数料がかかります。
保険金が下りなかったらどうなりますか？
今回は工事を中止とさせていただきます。それまでにかかった見積もり費用等は一切請求いたしませんのでご安心ください。また、自然災害で被害があった場合にご相談下さい。
調査依頼から、保険が下りるのにどのくらいの期間がかかりますか？
保険会社にもよりますが、平均して3~4ヶ月くらいです。
