CS(顧客満足度)をあげる事はちょっとした事です。 塗装一つにとっても、いまはインターネットの普及により、どの塗料が安い・高い・持つ・持たないがすぐに出てきます。 しかし、メーカーによっても金額が違ったり・薄める標準を変えたりと現場では様々です。
どんな工事でも満足してもらわなければ意味がありません。